모바일로 간편하게, 6월 9일 시작되는 ‘차세대 자동차관리정보시스템’

국토교통부가 2025년 6월 9일부터 클라우드 기반의 ‘차세대 자동차관리정보시스템’을 정식 운영하며
자동차 등록 민원 서비스의 접근성과 효율성을 대폭 향상시킵니다

기존 자동차 민원 시스템을 어떻게 개선했을까요?

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‘자동차365’와 ‘대국민포털’로 분산되었던 민원 서비스를 하나의 플랫폼으로 통합하고,
클라우드 및 웹 기반 기술을 도입함으로써 안정성과 사용자 편의성을 크게 강화했습니다

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모바일 접근성의 전면 확대

기존에는 PC를 중심으로 제공되던 서비스가 웹 기반으로 전환되어
스마트폰, 태블릿에서도 민원 처리 가능해졌습니다
이제는 언제 어디서나 자동차 등록, 이전 등록 등 주요 민원을 손쉽게 신청할 수 있습니다

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전자서식 및 전자문서지갑 도입

"서류 없이도 자동차 민원 해결 가능"

자동차등록증, 말소등록사실증명서 등 10종의 문서를
전자문서지갑을 통해 발급받을 수 있으며, 서명이나 위임장 없이 민원 처리가 가능합니다
이로 인해 업무 간소화와 처리 속도가 동시에 개선됩니다

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다양한 인증 및 전자결제 방식 지원

기존 공동인증서 외에도
카카오, PASS 등의 간편인증, 휴대폰 인증 등 폭넓은 인증 수단을 제공하며
신용카드, 휴대폰 결제 등 다양한 전자결제 방식도 함께 지원하여 사용자 부담을 최소화했습니다

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종이서류 없는 민원환경 구현

위임장, 양도증명서 등 종이 문서 작성이 필요 없고,
행정정보 자동 연계를 통해 불필요한 서류 제출 절차가 사라졌습니다
이는 민원인의 실수 감소는 물론, 행정 효율성도 높이는 성과를 기대할 수 있습니다

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디지털 서비스 혁신의 대표 사례

국토교통부는 이번 시스템 개편을 통해
디지털 전환을 가속화하고 국민 체감형 행정서비스를 실현하고자 했습니다
차후에도 시스템 고도화와 기능 확장을 통해
자동차 민원 분야의 스마트 행정을 지속적으로 추진할 방침입니다

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주요 기능 정리 표

기능명	주요 내용
모바일 서비스	스마트폰 및 태블릿에서 자동차 민원 처리 가능
전자서식	종이 없이 온라인으로 민원 서류 작성 및 제출 가능
전자문서지갑	등록증 등 10종 서류 디지털 발급 지원
인증 방식 다양화	공동인증서 외 간편인증·휴대폰 인증 가능
전자결제 기능	신용카드·휴대폰 등 다양한 결제 수단 지원
종이서류 절감	위임장·양도증명서 등 불필요한 서류 제출 생략

 

 

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사용자의 일상 속 변화 시나리오

"회사 출근길, 스마트폰으로 차량 신규 등록 완료
종이 한 장 없이, 인증하고 결제하고 등록서류까지 발급"
이제는 시간과 장소에 구애받지 않고 민원을 해결하는 것이 현실이 되었습니다

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행정서비스의 미래, 이미 시작됐다

이번 시스템은 단순히 편리함을 넘어
종이 없는 행정환경 구현, 민원 처리 속도 향상, 국민 만족도 증대라는
디지털 전환의 모범 사례로 주목받고 있습니다